Привлечение клиентов возглавляет список проблем и приоритетов для большинства предприятий. Компании не всегда уделяют достаточно времени и денег своим усилиям по продажам, и они должны поддерживать заинтересованность потенциальных клиентов, даже когда они заняты. Конкуренция здесь жесткая, и постоянный приток клиентов – ключ к успеху. Чем больше потенциальных клиентов вы встретите, тем больше новых клиентов вы найдете. Итак, вот 5 лучших способов привлечь новых клиентов в современном веб-мире.
1. Сосредоточьтесь на продажах
Ваши усилия по привлечению клиентов принесут наибольшие дивиденды, если вы точно определите свой целевой рынок. Не распыляйте свои усилия по продажам слишком сильно, растрачивая охват на малоимущих потенциальных клиентов. Попробуйте обратиться к своему целевому рынку, предложив что-то уникальное или более ценное, чем ваши конкуренты.
Создайте подробный профиль своих целевых клиентов, чтобы упростить управление вашими продажами. Профиль потребителя должен включать возраст, пол, местоположение, приоритеты и проблемы. Что заставляет их покупать у вас и как ваш продукт может им помочь?
2. Идите туда, где есть перспективы
Посещают ли ваши потенциальные клиенты торговые выставки, фермерские рынки или местную торговую палату? Верны ли они Facebook или привязаны к Instagram?
Привычки клиентов меняются в зависимости от экономики, технологий и других факторов. Например, клиенты, которые регулярно посещают крупные торговые выставки, со временем могут переключиться на более мелкие местные или региональные мероприятия. Аналогичным образом, по мере появления новых технологий потенциальные клиенты могут изменить свои привычки в социальных сетях.
Убедитесь, что вы поддерживаете тесный контакт хотя бы с небольшой частью вашей базы, чтобы отслеживать эти изменения. И будьте в курсе последних тенденций и направления покупок вашей целевой аудитории.
3. Превратите свой сайт в двигатель продаж
Справедливо предположить, что клиенты будут полагаться на ваш сайт для получения информации или совершения покупки. Если вы хотите привлечь больше клиентов, оцените свой сайт. Включите основные сведения, такие как контактная информация и часы работы, и сделайте их заметными.
Если вы владеете сервисной компанией, подчеркните свою компетенцию, а также награды и аккредитацию. Розничные торговцы должны подробно описывать свои продукты и демонстрировать, что их отличает. Сделайте свой контент более надежным, добавив такие элементы, как высококачественные изображения и отзывы клиентов. Если у вас есть сайт электронной коммерции, убедитесь, что вы предлагаете несколько вариантов оплаты, чтобы упростить оформление заказа.
Самое главное, убедитесь, что ваш сайт оптимизирован для мобильных устройств. Сегодняшние покупатели в первую очередь обращаются к своим телефонам или планшетам, когда собираются совершить покупку. Сайт, который не может быть легко просмотрен на мобильном устройстве, заставит покупателей найти другой сайт.
4. Улучшите рейтинг сайта в поисковых системах
Сегодня большинство потребителей, желающих совершить покупку, начинают с поиска в интернете. Чтобы ваши продукты были видны потенциальным клиентам, оптимизируйте поиск по сайту с помощью ключевых слов. Это слова и фразы, которые потребители вводят в Google или другие поисковые системы, чтобы найти то, что они ищут. Составьте список ключевых слов, подумав о том, что будут искать ваши клиенты. Также доступно множество бесплатных инструментов для исследования ключевых слов, которые помогут вам составить еще более полный список. Затем разместите эти слова по всему сайту, как в заголовках страниц, так и в подробной информации о продукте.
5. Укрепляйте лояльность клиентов
Поощряйте рефералов, предлагая скидки или специальные предложения всем, кто направляет новых клиентов к вам. Регулярно спрашивайте у своих постоянных клиентов рекомендации лично, по электронной почте или в печатных материалах. Это может побудить счастливых клиентов распространить информацию и привлечь больше клиентов практически без вложений.
